1.1持证人需携带准备好的申请材料，前往原发证机构或指定的办理机构窗口及线上申请办理。 

1.2在办理机构现场，需要填写遗失补办申请表，确保信息准确无误。 

1.3按要求提交申请材料，并确认材料齐全、无误。 

2.材料审核 办理机构将对提交的材料进行审核，确认申请人的身份、遗失证书的详细信息以及材料的真实性。审核过程中，如发现材料不齐全或不符合要求，将告知申请人补充或修改。 

3.制证过程 

3.1审核通过后，办理机构将启动出具证明流程。 

3.2证明需要载明原证书详细信息。 

4.办理结果领取 申请人可以通过邮寄或自取的方式领取办理结果。 

5.后续服务与保障 

5.1若持证人对补发服务有任何疑问或不满，可向原发证机构或办理机构提出投诉或建议，并寻求解决方案。 

5.2办理机构将确保持证人个人信息安全，不得泄露或滥用个人信息。