一、账户注册及登录 

　　吉林智慧人社网址：//zhrs.hrss.jl.gov.cn。建议使用谷歌或火狐浏览器。 

　　点击单位账号登录入口，进入法人登录页面，依次输入账户名称或是营业执照中的18位统一社会信用代码、登录密码及验证码，即可完成登录。 

　　对于未注册过的企业，可点击登录下方的注册按钮，进入法人注册页面，逐一填写法人信息、法定代表人信息及设置登录密码，最后经法人人脸识别验证后申请完成注册。 

　　在账户登录实操中，常见问题分享： 

　　1、忘记密码：这时可以点击登录页面的“忘记密码”，然后输入法人姓名、身份证号码信息、通过预留手机的验证码找回密码。 

　　2、账号激活：此时可以输入法人姓名、身份证号码及身份证号码有效期信息，通过预留手机的验证码完成账号激活。 

　　3、预留手机号码变更：可通过“账号申诉”来完成，届时需要上传企业营业执照原件照片、加盖单位公章的承诺书、法人身份证原件、经办人身份证原件以及经办人手持身份证原件的照片来完成。 

　　4、在注册过程中：提示法人信息不匹配，这时建议登录“国家企业信用信息公式系统”查看法人变更数据，根据变更信息来尝试填报。 

　　有关账户注册/登录过程中遇到问题的，可以拨打80767550和80767636电话咨询解决。 

　　二、工伤认定申请 

　　申请流程：一是企业准确无误地录入基本信息，二是保存基本信息，三是上传工伤申报所需材料，四是提交工伤认定，完成信息提报。 

　　企业成功登录后，点击工伤保险，进入工伤保险系统页面，点击左侧菜单栏，选择劳动能力认定申请后，点击右侧上方“创建工伤认定”，则可开始录入基本信息。 

　　基本信息的录入主要包含六个部分：工伤人员信息、单位信息、受伤信息、申请人信息、附件信息和经办人信息。页面中所有带*号项均为必填项，否则无法保存。工伤人员信息中社会保障号为工伤人员证件号码，需要注意的是：填报经办人信息时，所属地区应为本单位实际受理工伤的辖区，如在长春市局申报工伤，则需选择长春市；否则对应的内网工伤一体化平台中无工伤人员数据。 

　　确认录入信息无误后，点击下方的保存，届时会弹出操作提醒：一个员工只能存在一条工伤认定暂存数据，如果继续操作，则会删除当前员工的其他暂存数据。点击确认，保存成功。 

　　保存失败常见原因分享： 

　　1、建议使用谷歌或火狐浏览器； 

　　2、页面中所有带*号项均需填写，缺一不可； 

　　3、社会保障号为工伤人员证件号码； 

　　4、“受伤害原因”应简单描述事故原因，切勿字数过多； 

　　5、如员工就诊多家医院，则“工伤医疗机构”和“诊断书编号”填写首诊医院信息即可； 

　　6、录入信息页面搁置时间较长，需及时刷新。 

　　保存成功后，点击上传附件。根据《工伤保险条例》第十八条规定，工伤认定申请表、劳动关系证明及诊断书为必传项，如经120急救送入医院，需附120急救记录；如门诊治疗，需附门诊病历手册；如住院治疗，需附住院病历首页及入院记录页。另根据员工的具体受伤情形，选择性的上传其他材料，如上下班途中发生非本人主要责任的交通事故，则还需要上传交通队责任认定书、上下班交通路线图及工作时间表材料。 

　　附件上传成功后，关闭该页面，勾选暂存数据，点击提交工伤认定，确认提交，届时会弹出“操作成功”提醒，且该数据的状态会同步为提交状态，则视为操作成功。 

　　上述操作完毕后，即可到人社局工伤保险处现场提交纸质申报材料。 

　　咨询电话：0431-85679959；0431-8564785500 

　　附件：单位申报工伤所需纸质材料清单及模板下载链接 

2025年2月

初审：王阅兵 复审：夏永涛 终审：宋堃